Aprendiz de Call Center Inbound (Técnico/a o Tecnólogo/a) Ubicación: Bogotá Jornada: Tiempo completo Formación requerida: Técnico/a o Tecnólogo/a en Call Center, Ventas y Mercadeo, o carreras afines ¿Por qué unirte? Nos basamos en las mejores prácticas de reclutamiento en call center: empleo de procesos móviles, foco en cultura, bienestar y transparencia, y herramientas inteligentes. Funciones principales Perfilamiento Telefónico (Inbound) Realizar llamadas siguiendo scripts predefinidos para ventas o servicio. Brindar información clara y precisa a leads. Diagnosticar necesidades del cliente con preguntas estratégicas. Conocimiento del Producto Dominar el portafolio de Open English Adulto. Manejar objeciones comunes promoviendo beneficios de la plataforma. Proyección como Asesor Ser evaluado constantemente por desempeño, calidad y actitud. Participar en capacitaciones y simulaciones de ventas. Oportunidad de avanzar al rol de asesor según desempeño. Perfil del candidato Persona enfocada, analítica y organizada. Habilidad para descubrir necesidades y transmitir el valor de la plataforma. Comunicación efectiva y capacidad de escucha empática. Determinación y amabilidad en las llamadas. Adaptabilidad, iniciativa y motivación para aprender. Gestión del tiempo y capacidad multitaréa. Orientación a objetivos mensuales de ventas. Qué ofrecemos Procesos de selección optimizados y centrados en el candidato Oportunidades reales de crecimiento profesional. Ambiente de trabajo saludable con enfoque en bienestar. Capacitación continua y feedback constante.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia