¡Únete a nuestro equipo en Intelcia como Asesor de Servicio al Cliente para HDI Seguros! Estamos en busca de personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente. En Intelcia, una empresa líder en el mercado Latinoamericano, trabajamos con HDI Seguros, parte del grupo alemán Talanx, consolidado en Colombia desde 2017. Serás parte de un equipo que trabaja con dedicación para ofrecer servicios de calidad en seguros de autos y generales. Si eres un Representante de Servicio al Cliente con habilidades comunicativas sobresalientes, esta es tu oportunidad para crecer y hacer la diferencia. Responsabilidades: - Atender llamadas telefónicas para brindar soporte al cliente. - Asegurar la satisfacción del cliente mediante atención cálida y profesional. - Gestionar consultas sobre el portafolio de seguros de HDI. - Mantenerse actualizado sobre productos y servicios de HDI Seguros. - Colaborar en la solución de problemas y consultas de clientes. Requerimientos: - 6 meses de experiencia en atención al cliente en Call Center preferiblemente en seguros o entidades financieras. - Capacidad para trabajar en equipo. - Flexibilidad y adaptabilidad ante diferentes situaciones. - Excelentes habilidades comunicativas. - Bachillerato completo. Nivel de educación: - Bachillerato completo Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines - Call center tele mercadeo BPO y afines Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM - Conocimiento de seguros Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Empatía y escucha activa