Buscamos un Agente de Servicio al Cliente con una personalidad positiva que se encargue de las llamadas de servicio entrantes de los consumidores finales que necesitan ayuda con eventos adversos. La posición es 100% de tiempo completo y ofrece capacitación remunerada. El candidato ideal tendrá una actitud profesional positiva y etiqueta telefónica, con disponibilidad de lunes a viernes con dos días de descanso a la semana. Entre sus responsabilidades estarán: - Atender de manera óptima el 100% de los registros (llamadas, correos electrónicos, video conferencias, etc.) - Atender las comunicaciones de los consumidores localizados en Brasil que reporten eventos adversos relacionados con productos de la campaña - Revisar y entregar casos de seguimiento que recibimos en la línea y de portales externos Se busca un candidato con buena redacción, ortografía y puntuación, con capacidad para manejar herramientas ofimáticas con velocidad y precisión. Continuum Global Solutions fomenta la igualdad de oportunidades y tiene en cuenta a todos los candidatos para todos los puestos.