Coordinador Contact Center o en empresas de servicios públicos - Servicios públicos Estamos en busca de un profesional con experiencia en coordinación de operaciones en Contact Center, con conocimiento en servicios públicos. Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos de atención al cliente. Deberás desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y gestionar los recursos humanos de manera efectiva. Experiencia: 2 años en contact center en cargos de supervisores, líder de equipo o coordinador de operaciones, en campañas de servicios públicos. Condiciones: Funciones: Liderar equipos con objetivos de cumplimiento de productividad y KPI's. Acompañamiento y seguimiento al equipo de trabajo. Garantizar herramientas y equipos para el personal. Labor: Presencial en Puente Aranda. Salario: $2,415,000 + comisión con techo en promedio de $800,000 por cumplimiento de funciones y metas + prestaciones de ley (EPS, fondo de pensiones, cesantías, ARL, caja de compensación, prima). Pago mensual los primeros 5 días de cada mes a través de una cuenta de ahorros Bancolombia. Si tienes un enfoque orientado a resultados y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, este podría ser el lugar ideal para ti. Contamos con beneficios como plan de carrera, convenios universitarios y área de bienestar. Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestro equipo de atención al cliente. Envía tu hoja de vida a la línea 3196504454 y postúlate. COORDINADOR SERVICIOS PÚBLICOS CALL CENTER SERVICIOS PÚBLICOS COORDINADOR SERVICIOS PÚBLICOS Valued Customer Operation Success es una empresa líder en la externalización de procesos de negocios (BPO) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basada en estándares internacionales de calidad, gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios. Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión basados en las exigencias del cliente, metas y objetivos diarios. #J-18808-Ljbffr