**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Reconocido hotel requiere para su equipo de trabajo técnico (a) o tecnólogo (a) en Hotelería y Turismo o carreras afines para desempeñar el cargo de Recepcionista Bilingüe, es necesario contar con experiência de 12 meses en el cargo. **Conocimientos específicos**: 1. Manejo de Herramientas Ofimáticas (correo electrónico, Excel básico) 2. Software ZEUZ (Preferiblemente) 3. Hotelería y protocolo de Recepción 4. Dominio del idioma inglés - Nível B2 Objetivos del cargo. 1. Recibir a los huéspedes y visitantes del hotel con una actitud y disposición para el servicio, brindando información concreta, atención ágil y oportuna. 2. Cumplir con todos los procedimientos y estándar establecidos para el cargo siguiendo las políticas del hotel. **Responsabilidades especificas**: 1. Verificar que las facturas se guarden con los respectivos soportes (voucher, carta de garantía, bonos) **y revisar que los datos de la empresa estén correctos**: Razón social, NIT, Dirección, teléfono, ciudad. 2. Verificar las preferencias tanto de las salidas, como de las reservas del día, con el fin de detectar novedades a tiempo. 3. Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante su turno laboral. 4. Pre asignar habitaciones con montaje especificado y solicitudes especiales. 5. Manejar las quejas y reclamos e informar novedad al área encargada. 6. Direccionar al personal externo que asista a los eventos realizados en el hotel. 7. Solicitar a los huéspedes llave de la habitación durante el check out de las habitaciones. 8. Revisar las reservas que ingresan al e mail los fines de semana, cancelaciones o modificaciones de éstas y en caso de ser necesario direccionarlas al departamento encargado. **Salario**: $1.578.266 y prestaciones sociales **Lugar del puesto de trabajo**: Medellín - El Poblado **Tipo de contrato**: Fijo **Días y horario de trabajo**: Domingo a domingo, con un día de compensatorio en la semana. Turnos rotativos. **Requisitos**: Técnico y/o tecnólogo Manejo de Herramientas Ofimáticas (correo electrónico, Excel básico) Software ZEUZ (Preferiblemente) Hotelería y protocolo de Recepción Dominio del idioma inglés - Nível B2 **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1578266 **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas