PROPÓSITO/OBJETIVO DEL CARGO ROLES & RESPONSABILIDADES Asesorar y capacitar al personal médico y asistencial en el manejo de productos y equipos de la compañía. Dar soporte clínico a los procedimientos en las instituciones en las cuales se comercializan productos de la compañía. Atender las asignaciones de procedimiento realizando de forma oportuna las gestiones para contar con productos/equipos requeridos para llevar a cabo el caso. Asistir a los clientes durante la postventa, apoyar a los especialistas en el seguimiento de dispositivos durante la consulta. Reportar sobre eventos adversos y/o reclamos presentados con los productos Documentar y cumplir con el proceso de garantía para los diferentes productos. Apoyar la gestión de inventarios realizando seguimiento al producto con vencimiento corto y realizar proceso para evitar scrap. Alimentar en forma oportuna y acorde a las políticas vigentes la información de Salesforce Apoyar a marketing y ventas con la información relacionada con comportamiento de mercado. Elaborar periódicamente informes requeridos por Gerencias. Acogerse al código de conducta profesional Acogerse al sistema de calidad corporativo Acogerse a la política disciplinaria sobre reportes de eventos adversos y quejas Realizar otras funciones asignadas que permitan mantener un buen desempeño y mejoramiento de la imagen de la Compañía EDUCACIÓN & COMPETENCIAS Estudios profesionales en áreas de la salud; enfermería, técnico en radiología, ingeniería biomédica, y afines Experiência de más de 3 años en la industria de dispositivos médicos. Hablar / escribir en idioma inglés preferente (no excluyente). Disponibilidad para viajar. Competencias: Compromiso Adaptabilidad-Flexibilidad Dinamismo Orientado al cliente Productividad Autodesarrollo