Buscamos un Analista Backoffice/PQR Nuestra empresa busca un analista experimentado para gestionar peticiones, quejas y reclamos en empresas de servicios al público. Responsabilidades del cargo: - Gestionar las peticiones, quejas y reclamos de los clientes con eficacia. - Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. - Fomentar una cultura de servicio excepcional dentro de la organización. Requisitos clave: - Título académico superior o equivalente en administración de negocios o áreas afines. - Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o en roles relacionados con PQR. ¿Qué aporta esta oportunidad?