Buscamos un profesional con experiencia en procesos BackOffice para apoyar y gestionar las diferentes operaciones que permitan cumplir con los objetivos del equipo. Funciones principales - Atender a los clientes y áreas trasversales de manera oportuna y correcta, respondiendo a sus solicitudes de pago, saldos, certificados, ajustes y conceptos. - Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de información y el control de procesos operativos. - Reportar oportunamente cualquier inconveniente o novedad presentada en las solicitudes escaladas. - Cumplir con los estándares de calidad establecidos y atender a las necesidades de los clientes y áreas involucradas. - Utilizar correctamente las herramientas y aplicaciones entregadas por la organización. Requisitos Técnico o tecnólogo con experiencia en cartera o evaluación de desempeño en cargo asignado. Industrias Compañías de cobranza.