Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página webwww.comfama.comopción Trabaja con nosotros Funciones del cargo : Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 18 meses para desempeñar el cargo de gestor / a de servicio al cliente. Formación académica : Bachiller graduado / a con conocimientos afines al cargo. Funciones específicas : - Realizar y / o gestionar el cumplimiento de las órdenes de servicio. - Ser el primer contacto con el cliente que solicita servicio postventa. - Ofrecer servicio al cliente brindando el primer contacto en el proceso de atención. - Administrar los procedimientos relacionados con el servicio al cliente. - Garantizar la adecuada atención al cliente según los lineamientos establecidos. Conocimientos : - Organización. - Sentido de la urgencia. - Administración de procedimientos. - Servicio al cliente. - Conocimientos en postventa Salario : $1.736.000 + bono por resultado $520.000 + auxilio de alimentación $183.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horarios : Lunes a viernes de 7 : 30 a. m. a 5 : 00 p. m., sábados de 9 : 00 a. m. a 12 : 00 p. m. Tipo de contrato : Fijo con prestaciones sociales. Lugar de trabajo : Medellín – Antioquia Requisitos : -Gestor / a de servicio al cliente Administración de procedimientos. - Servicio al cliente. - Conocimientos en postventa Condiciones oferta : Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. Crear una alerta de empleo para esta búsqueda #J-18808-Ljbffr