**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo agente de servicio al cliente, con experiência de tres (3) meses en servicio al cliente, preferiblemente call o contact center. **Formación**: Bachilleres, técnicas, tecnologías, estudiantes universitarios de cualquier carrera. **Requerimientos**: - Manejo de herramientas ofimáticas. - Disponibilidad de tiempo en horario en la tarde, desde las 2: 00 p.m. **Competencias laborales**: Actitud de servicio, comunicación efectiva, orientación al resultado, capacidad de análisis y solución de problemas. **Funciones**: - Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía. - Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente. - Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención. - Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad. - Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos. - Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales. **Salario**: $1.300.000 + bonificación $225.000 + prestaciones legales vigentes. **Tipo de contrato**: término indefinido. **Horario**: Lunes a domingo Turnos de 8 horas rotativos, 47 horas semanales. **Lugar de trabajo**: Sabaneta. **Requisitos**: Bachilleres, técnicas, tecnologías, estudiantes universitarios de cualquier carrera. Experiência de tres (3) meses en servicio al cliente, preferiblemente call o contact center. **Disponibilidad de tiempo en horario en la tarde, desde las 2**: 00 pm. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1300000