En Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente, ¡llegaste al lugar correcto! Tu misión será identificar oportunidades de mejora en los procesos existentes y diseñar soluciones de automatización efectivas que optimicen la eficiencia operativa y mejoren la calidad del servicio. Serás el catalizador de la innovación tecnológica, aplicando tus habilidades analíticas para impulsar la eficiencia y el rendimiento a través de la automatización de tareas clave. Lo que harás - Evaluar y analizar procesos existentes para identificar áreas de mejora y oportunidades de automatización. - Diseñar y proponer soluciones de automatización que optimicen la eficiencia y reduzcan la intervención manual. - Escribir scripts y código para implementar soluciones de automatización, utilizando las herramientas y tecnologías apropiadas. - Integrar sistemas y plataformas para garantizar la interoperabilidad y la fluidez en la automatización de procesos. - Realizar pruebas exhaustivas de las soluciones implementadas, identificando y resolviendo posibles problemas o errores. - Capacitar a los usuarios finales en el uso de las nuevas soluciones automatizadas y proporcionar documentación clara. - Supervisar el rendimiento continuo de las soluciones automatizadas y realizar mantenimiento regular para garantizar su eficacia. - Colaborar estrechamente con equipos de desarrollo, operaciones y otros departamentos para garantizar una implementación efectiva y alineada. - Buscar oportunidades constantes para mejorar y optimizar procesos a través de la automatización, manteniéndote al tanto de las mejores prácticas y tecnologías emergentes. - Garantizar que las soluciones de automatización cumplan con los estándares de seguridad y privacidad de datos. - Trabajar en estrecha colaboración con equipos de tech, producto, UX, operaciones y Sales para asegurar la coherencia y eficacia de las soluciones implementadas. Para el desempeño de este rol necesitarás - Título universitario en Ingeniería, Ciencias de la Computación, o campo relacionado. - Experiencia previa en análisis de procesos y automatización. - Conocimientos sólidos en herramientas de automatización, programación y procesos de mejora continua (CRM, herramientas de tickets, omnicanalidad). - Capacidad para analizar sistemas existentes y proponer soluciones de automatización eficientes. - Conocimientos de lenguajes: manejo de API REST, Python, JSX, HTML, Node.js, Java Script, React. Vivirás y serás parte de una experiencia cultural: Ownership: Pensamos y actuamos como dueños de Bia. No solo haces tareas, te apropias desde el primer paso hasta el resultado final, verás cómo tus contribuciones dan forma a productos excepcionales y a la experiencia del cliente. Mentalidad Resolutiva: Enfrentar desafíos es parte de nuestro ADN. Vemos los problemas como oportunidades y nos enorgullece encontrar soluciones creativas. Adaptabilidad en Acción: Los cambios son constantes en nuestro entorno. Buscamos talentos que no solo se adapten, sino que también prosperen en situaciones cambiantes. Somos flexibles, resilientes y capaces de mantener el enfoque en medio de la incertidumbre. Jugador de Equipo A: En Bia colaboramos y crecemos juntos. Valoramos a quienes se preocupan por el éxito del equipo tanto como por el propio. Al unirte a nosotros, asumes un papel fundamental en un equipo cohesionado que trabaja en perfecta sinergia, apoyándose mutuamente para alcanzar la victoria. Centrados en el Usuario: Reconocemos que el éxito reside en comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y colaboradores. La experiencia del cliente y del colaborador es el corazón de lo que hacemos. Buscamos talentos comprometidos a crear soluciones que no solo cumplan, sino que superen las expectativas, impulsando relaciones duraderas y significativas. #J-18808-Ljbffr