¡Únete a nuestro equipo como Supervisor Contact Center! Ubicación: Bogotá- Zona franca fontibon Salario: $2.130.000 + Prestaciones de ley + Comision prestacional Formación: Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines. ⏰ Horario:Domingo a domingo horarios de 8 horas rotativas ¿Qué harás en este rol? � Liderar y hacer seguimiento a tu equipo para garantizar asistencia, productividad y cumplimiento de indicadores. � Supervisar el desempeño de la campaña y asegurar el cumplimiento de KPI’s y metas de ventas. � Brindar retroalimentación y asegurar la calidad en la atención al cliente. � Administrar turnos y asegurar el correcto pago de nómina. � Monitorear llamadas para detectar oportunidades de mejora. � Mantener al equipo informado sobre novedades y cambios en los procesos. � Reportar fallas tecnológicas para garantizar un servicio eficiente. Si tienes habilidades de liderazgo, te apasiona el servicio al cliente y buscas un nuevo reto profesional, ¡esta oportunidad es para ti! ????.