**Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv. **Job Title** Manager Technical Project Management II Es responsable de impulsar proyectos complejos, de alta prioridad, o fases componentes de programas grandes. Responsable de entregar proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y dentro del alcance. Esta persona liderará y coordinará equipos multifuncionales, departamentales y entre empresas que son responsables de todos los aspectos de un proyecto, desde el inicio hasta el cierre. - Orquestador del ecosistema operacional de la celula. - Gestiona de forma coordinada la capacidad de su equipo de trabajo. - Participa en los comités de capacidad y mensuales definidos con el cliente. - Gestionar el product backlog de los proyectos que están bajo gestión de sus células. - Responsable de acordar con el Cliente la gestión de capacidad. - Responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente. - Responsable del cumplimiento del acuerdo de servicio. - Responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y SLA. - Responsable de presentar informes y tableros de control sobre el rendimiento de las células y resultados de los proyectos - Responsable de la resolución de problemas a partir de problemas evaluación para la selección de soluciones. Capacidad para identificar alternativas y hacer planes de contingencia. Capacidad para aceptar el cambio y adaptarse rápidamente a nuevas situaciones, cambios de dirección y alteración de prioridades Apoyar al equipo para resolver los impedimentos que impiden la resolución de Historias de usuario o habilitadores. - Trabaja con el scrum master en el desarrollo de planes de mejora y alineación metodológica - Planifica y monitorea las mejoras operativas y metodológicas de su equipo de trabajo. - Asegura que se sigan las metodologías del proyecto, los procesos de entrega del proyecto y los procesos de gestión de la implementación. Esto incluye la gestión y conducción. Programación del proyecto. Gestión de riesgos y problemas. Gestión de cambios de alcance. - Responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente. - Responsable del cumplimiento de los indicadores definidos en el acuerdo de servicio. - Responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y SLA. - Gestiona el presupuesto del proyecto. Esto incluye la comprensión y validación de estimaciones, el seguimiento de la variación de costos y la gestión eficaz de los recursos del proyecto. - Proporciona una comunicación clara y concisa del proyecto; tanto escrito como verbal. - Facilita / gestiona las comunicaciones del proyecto y las expectativas de las partes interesadas, el cliente y el equipo del proyecto. Thank you for considering employment with Fiserv. Please: - Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable). **What you should know about us**: Fiserv is a global leader in payments and financial technology with more than 40,000 associates proudly serving clients in more than 100 countries. As one of Fortune_®_ magazine's "World's Most Admired Companies" 9 of the last 10 years, one of Fast Company’s Most Innovative Companies, and a top scorer on Bloomberg’s Gender-Equality Index, we are committed to innovation and excellence. **Our commitment to Diversity and Inclusion**: **Warning about fake job posts**: Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. If you see suspicious activity or believe that you have been the victim of a job posting scam, you should report it to your local law enforcement.