Recepcionista Bilingüe Ubicación: Bogotá Horarios: Martes a sábado de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. Domingo a jueves de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. o de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. Nivel de inglés: B2+/C1 ¿Qué harás? Serás la primera voz que escuchen nuestros clientes. Atenderás llamadas con empatía, profesionalismo y rapidez para conectar con los equipos legales y ofrecer soluciones. Manejarás comunicaciones con proveedores y aseguradoras, cuidando siempre la privacidad de nuestros clientes. Responsabilidades principales: Conectar clientes existentes con sus equipos legales. Canalizar llamadas de ajustadores y proveedores médicos. Redirigir clientes nuevos al área de Intake. Responsabilidades secundarias: Colaborar con otros departamentos para dar seguimiento a casos. Lo que buscamos en ti Experiencia en manejo de alto volumen de llamadas. Excelentes habilidades organizativas y dominio de herramientas como Word, Outlook y DocuSign. Trato cálido, paciente y resolutivo frente a clientes molestos o en situaciones difíciles. Capacidad para trabajar bajo presión sin perder la empatía. Manejo básico de equipos de oficina (teléfono, computador, copiadora, escáner, etc.). ¿Por qué unirte a Solvo? Acceso a beneficios exclusivos que premian tu esfuerzo. Ambiente profesional con crecimiento continuo. Escribeme al 3102141790El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - años de experiencia - Idiomas: Inglés