* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a Asistente comercial integral con seis (6) meses de experiencia laboral en áreas comerciales o atención al cliente. Formación académica: Técnico/a en áreas administrativas, comerciales o afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Conocimiento de procesos comerciales. • Gestión de CRM. • Atención al cliente. • Comunicación efectiva. • Trabajo en equipo. • Organización y gestión del tiempo. • Manejo de herramientas digitales. • Conocimiento básico en ventas y mercadeo. Misión del cargo: Atender de forma oportuna y eficiente los requerimientos de clientes de los diferentes servicios y productos de la empresa, fortaleciendo la relación y fidelización, así como garantizando la calidad y trazabilidad de la información y procesos comerciales. Funciones: • Atender los requerimientos de clientes a través de los diferentes canales de comunicación, promoviendo la fidelización y venta cruzada. • Auditar diariamente las ventas declaradas en el CRM y la digitalización de aplicaciones, validando la exactitud de los datos. • Ejecutar el procesamiento de aplicaciones en los portales correspondientes y generar alertas ante fallas en procesos de ventas. • Realizar informes mensuales y semanales sobre ventas, fallas en procesos y seguimiento de pólizas. • Apoyar operativamente en el procesamiento de aplicaciones y seguimiento de casos en proceso para garantizar más del 80% de efectividad. Competencias laborales: Trabajo en equipo, organización, gestión del tiempo. Salario: $1.675.000 más una variable de 100 dólares más comisiones sin techo + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: De lunes a jueves de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. y los viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., con rotación de festivos (un festivo se trabaja, el otro no). Lugar de trabajo: Medellín, barrio Laureles. * Requisitos: -Conocimiento de procesos comerciales. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1675000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.