Importante empresa de logística, ubicada en la Av el Dorado, solicita para su equipo de trabajo, asesor comercial, preferiblemente en empresas de logística y envíos, esta persona debe contar con más de 1 año en atención al cliente telefónico y presencial en todo lo relacionado con quejas, reclamos y solicitudes, funciones a desempeñar: Dar respuesta oportuna a los correos electrónicos, llamadas y mensajes de WhatsAppApoyar a operaciones en cuanto a la actualización y verificación de la base de datos de los clientes.Atender cualquier requerimiento de los clientes y hacer la gestión necesaria para solventar la situación.Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.Detectar aspectos de mejoraRecopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferenciasRecepción y entrega de documentosElaborar guías de exportaciónRecibir y relacionar dinero en efectivo de pago de guías CODGestionar novedades con las diferentes transportadoras Apoyar procesos operativo Requisito: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras en servicio al cliente, horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados 9:00 am a 12:00 pm, salario $ 1.000.000 más todas las prestaciones de ley contrato a término fijo 3 meses. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 al mes