Nos encontramos en la búsqueda de un profesional o estudiante de últimos semestres apasionado por el servicio al cliente, con habilidades en gestión documental y resolución de PQRS, para desempeñarse en una empresa comprometida con la excelencia en la atención. 🔎 Perfil requerido: - Estudiantes de 9° semestre en adelante o profesionales en: - • Administración de Empresas - • Economía - • Ingeniería Industrial Experiencia mínima de 1 año en: - • Atención al cliente (preferiblemente escrita) - • Gestión de PQRS - • Manejo documental - Habilidades clave: - • Actitud de servicio - • Trabajo en equipo - • Capacidad de adaptación al cambio - • Comunicación efectiva 🛠️ Funciones principales: - Brindar atención personalizada y profesional a los usuarios. - Gestionar y resolver PQRS de forma eficiente, clara y oportuna. - Registrar y documentar adecuadamente las peticiones en el sistema. - Analizar y proyectar respuestas que cumplan con los criterios de calidad, veracidad y normativa vigente. - Garantizar el manejo confidencial y organizado de documentos. - Colaborar activamente con el equipo para alcanzar los objetivos del área. 💼 Condiciones del cargo: - 📍 Modalidad: Presencial (Bogotá) - 🕒 Horario: Lunes a viernes – jornada completa - 💰 Salario: $1.500.000 - Tipo de contrato: A convenir según perfil 📌 Importante: Solo se tendrán en cuenta las hojas de vida que cumplan con los requisitos mencionados. Los candidatos preseleccionados serán contactados para entrevista. ¡Esperamos contar con tu talento para seguir creciendo juntos! 🙌