Brindar el soporte como Ingeniero de SOC (Centro de Operaciones de Seguridad), ejecutando las actividades y/o procedimientos a realizar y la información que debe documentarse. •Brindar soporte de Nivel I atendiendo y resolviendo incidentes y/o requerimientos de baja complejidad de manera oportuna, brindando respuesta a las solicitudes expuestas, para cumplimiento de requerimientos solicitados tanto por el cliente como por la compañía. •Gestionar y hacer seguimiento a los servicios provistos por terceros, realizando el correspondiente escalamiento de fallas. •Prestar el servicio de soporte donde el cliente lo requiera, trasladándose a los diferentes proyectos de ser necesario para cumplimiento de solicitudes y acuerdos pactados. •Administrar los dispositivos de red, de acuerdo a la plataforma que el cliente requiera. •Cumplir con las actividades asignadas por el cliente a nivel operativo, para otorgar el servicio de soporte que éste requiere con las condiciones que se haya establecido inicialmente. Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistema, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines, con mínimo 1 año de experiencia en Administración y monitoreo de eventos en soluciones de seguridad perimetral en equipos como: Firewalls Palo Alto Balanceadores F5 WAF Imperva Anti-malware Kaspersky Anti-malware Trellix Checkpoint Harmony