Perfil de Cargo ? Asesor Comercial Digital en Salud y Estética Objetivo del cargo: Brindar asesoría comercial personalizada a través de canales digitales y telefonico, orientando al paciente en la elección de procedimientos estéticos y de salud ofrecidos por la clínica. Su misión es acompañar al cliente durante todo el proceso de decisión, garantizando una experiencia cálida, confiable y enfocada en el cierre de ventas. Funciones principales: Atender y dar seguimiento a pacientes potenciales que se contacten por redes sociales, WhatsApp, correo o sitio web. Ofrecer información clara, profesional y empática sobre procedimientos médicos y estéticos, de acuerdo con las necesidades del cliente. Hacer seguimiento activo hasta el cierre del servicio: agendamiento de valoración, pago de consulta, abonos y programación de procedimientos. Generar confianza con el paciente, transmitiendo seguridad sobre el equipo médico, instalaciones y resultados esperados. Registrar y gestionar los leads en plataformas CRM, manteniendo actualizado el estado de cada contacto. Trabajar articuladamente con marketing, recepción, médicos y área financiera para garantizar una atención fluida. Cumplir con metas mensuales de ventas, cierres y efectividad de conversión. Requisitos: Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas comerciales, mercadeo, comunicación, servicio al cliente o afines. Experiencia mínima de 1 año en ventas o asesoría comercial digital en el sector de salud, medicina estética o afines. Dominio de herramientas como WhatsApp Business, CRM, correo electrónico y redes sociales. Excelente redacción y ortografía, comunicación empática y profesional. Alta sensibilidad al trato con pacientes, capacidad de escucha y ética en el manejo de información médica. Preferiblemente experiencia con procedimientos como cirugias plasticas, botox, ácido hialurónico, medicina estetica, entre otros. Habilidades clave: Persuasión comercial con enfoque humano y consultivo. Escucha activa y empatía con pacientes. Organización y seguimiento proactivo. Conocimiento básico de tratamientos estéticos. Alta orientación al cierre y cumplimiento de metas. Condiciones generales: Modalidad: Presencial. Horario: Tiempo completo, con disponibilidad para atención extendida y fines de semana si se requiere. Tipo de contrato: indefinido Remuneración: Salario base + comisiones por conversiones de contacto a consulta agendada. .