Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia A convenir Contrato a término fijo Tiempo Completo Somos una compañía líder en servicios de call center y BPO, con más de una década de experiencia brindando soluciones tecnológicas de alto impacto. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Tecnología comprometido(a), estratégico(a) y con visión de servicio, para liderar los procesos de infraestructura y soporte que garantizan la continuidad operativa de nuestras campañas. Responsabilidades principales Liderar y coordinar al equipo de soporte técnico (Helpdesk y segundo nivel), garantizando atención efectiva y cumplimiento de niveles de servicio (SLA). Supervisar la operación tecnológica diaria de las sedes: redes, equipos de cómputo, sistemas, aplicaciones internas y telefonía IP. Implementar y mantener herramientas tecnológicas alineadas con los objetivos operativos del call center. Dirigir proyectos de mejora tecnológica, apertura de nuevas campañas, reubicaciones o actualizaciones de infraestructura. Asegurar la disponibilidad de servicios mediante planes de contingencia y recuperación ante incidentes. Gestionar el inventario de activos tecnológicos, su mantenimiento preventivo y control documental. Establecer canales efectivos de comunicación con áreas clave (Operaciones, Formación, Seguridad, Talento Humano). Mantenerse actualizado en tendencias del sector para proponer soluciones innovadoras que optimicen procesos. Requisitos del perfil Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes o áreas afines. Mínimo 1 a 2 años de experiencia liderando equipos de TI, idealmente en ambientes de alta exigencia como BPO, Contact Center o empresas de tecnología. Conocimientos sólidos en: Infraestructura de redes (LAN, WAN, cableado, conectividad). Administración de estaciones de trabajo, hardware, software y servidores. Telefonía IP (softphones, extensiones, protocolos SIP). Herramientas de soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer), bases de datos, sistemas operativos Windows. Gestión de activos tecnológicos y seguridad informática básica. Habilidades en liderazgo, planeación, resolución de problemas y comunicación asertiva. Capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones y liderar equipos en turnos rotativos. Beneficios Salario competitivo según experiencia. Contrato a término indefinido. Plan de formación y desarrollo profesional. Estabilidad laboral en una empresa en constante crecimiento. Excelente clima laboral y oportunidades de proyección interna. Requerimientos - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 2 años de experiencia Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible. Somos una compañía líder en servicios de call center y BPO, con más de una década de experiencia brindando soluciones... Estamos en búsqueda de un Jefe de TI altamente capacitado para liderar y gestionar el área de tecnología en nuestra... En el grupo logístico TCC nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en soluciones TI cuya misión principal... Importante Compañía Global de Talento Humano requiere Coordinador/a Soporte Técnico Formación: Tecnólogo en sistemas,... En la Clinica de Oftalmología Sandiego nos encontramos en busqueda de un talento como tú para desempeñar el rol de... Objetivo principal del cargo: Garantizar el adecuado funcionamiento del área de microbiología del Laboratorio Clínico,... ¡Estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo! Cargo: Diseñador, Programador y Supervisor de Carpintería Nos... ¡Buscamos un supervisor de equipos de maquinaria amarilla y línea blanca con pasión por los retos en maquinaria... Hace 2 días Recibe las nuevas ofertas por e-mail. Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail. Vaya, el correo y la contraseña no coinciden Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web. Tu consentimiento Destinatario Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa. Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla. Te avisaremos de nuevas vacantes. Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Asistencia