Importante empresa en distribuidora de maderas, requiere para su equipo un Técnico o Tecnólogo en Sistemas con Experiencia técnica en soporte TIC y mesa de ayuda. Habilidades en documentación de procesos y métricas. Horario: De lunes a viernes de 8:00 A.M - 5:00 P.M Sábados de 8:00 A.M - 1:00 P.M Salario 1.600.000- 1.800.000 Funciones - Gestión de la Plataformas Cliente - Asegurar disponibilidad y rendimiento. - mantenimientos preventivos y correctivos. - Custodia de bienes TIC: - Actualizar activos en los sistemas indicados, - gestionar contratos y políticas de obsolescencia. - Documentación y control: - Garantizar registro de actividades en ServiceDesk y cumplir con los SLA de la plataforma. - Realizar reuniones de retroalimentación con clientes internos. - Cumplimiento de metas e indicadores: - Alinearse con objetivos del área, proponer mejoras y sistematizar procesos. - Monitorear y asegurar cumplimiento de normas corporativas y gestión de costos.