En Solvo Gblobal estamos emocionados de tenerte con nosotros. Estamos buscando Agentes de servicio al cliente dinamicos, activos y experimentados, con al menos 1 año de experiencia. 100% PRESENCIAL Location: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Operations Schedules: 7 AM - 9 PM, 6 days a week, 2 days off = Sunday and another during the week except Tuesday. Job description: Buscamos un Asesor de Soporte de Inventarios y Atención al Cliente comprometido y detallista para unirse a nuestro equipo. Trabajarás estrechamente con concesionarios de cualquier marca de motos, ofreciendo un servicio de atención al cliente de alta calidad y asistencia en la gestión de inventarios. Responsabilidades: - Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, sin presión en la cantidad de llamadas, sino en la atención al detalle. - Gestionar llamadas de diferentes duraciones. - Enseñar a los clientes a utilizar nuestro software, no realizando las tareas por ellos, sino mostrándoles cómo llegar a lo que necesitan. - Proporcionar conocimientos básicos en contabilidad, incluyendo terminología como débito, crédito y creación de cuentas. - Reducir la curva de aprendizaje para los nuevos empleados, quienes recibirán entrenamiento en contabilidad después de aproximadamente 3 meses. - Colaborar estrechamente con el equipo para alcanzar las metas y mantener una comunicación efectiva. Requisitos: - Excelente nivel de inglés (B2+, C1, C2) - Conocimientos básicos en contabilidad (no es necesario ser contador, pueden ser candidatos que tengan experiencia en bancos, campañas financieras, collections, billing, etc). - Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. - Capacidad para gestionar inventarios y atención al cliente de manera efectiva. - Capacidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. Beneficios: - Documento de terminología proporcionado al inicio. - Entrenamiento en terminología y procesos. - Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. - Contrato a termino indefinido desde el primer día, así como todas las prestaciones sociales. ¿Que esperas para aplicar? #sourcing Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Experiencia: - servicio al cliente: 1 año (Obligatorio) Idioma: - Inglés fluido (Obligatorio)