Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales para incorporarse a nuestro equipo de trabajo. Descripción del Puesto Entre sus funciones principales se encuentran: - Gestión y seguimiento de correos electrónicos. - Generación de guías externas e internas. - Atención, respuesta de PQRS (preguntas, quejas, reclamos y sugerencias). - Programación de servicios. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo la posibilidad de laborar domingos según programación operativa. Nuestro contrato es por obra labor, directo con la compañía, con proyección de estabilidad laboral. Requerimientos - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica. - 2 años de experiencia en atención al cliente.