Resumen del puesto Estamos buscando a nuestro próximo Supervisor Técnico en Terreno en Colombia En Gauss Control usamos tecnología y ciencia de datos para reducir riesgos humanos en industrias críticas, salvando vidas y mejorando el desempeño humano. Por eso, nuestro propósito es: Transformamos personas y organizaciones hacia un futuro más seguro y sostenible. ¿Eres una persona meticulosa, con visión operativa y pasión por entregar un servicio de excelencia? Tenemos un desafío para ti El impacto de tu rol Como Supervisor Técnico en Terreno, serás protagonista en asegurar que nuestras instalaciones, mantenciones y retiros se ejecuten con precisión, eficiencia y profesionalismo. Tu liderazgo garantiza no solo la calidad técnica, sino también una experiencia impecable para nuestros clientes. Serás los ojos, la voz y el estándar de Gauss en terreno. Desde asegurar que el equipo técnico cumpla con los protocolos, hasta representar directamente a la empresa frente a los clientes, tu presencia marcará la diferencia. ¿Cuál será tu misión? Supervisar la ejecución de nuestros servicios operativos, asegurando excelencia técnica, cumplimiento de estándares y una atención profesional que genere confianza. Tus principales responsabilidades - Coordinar y supervisar las instalaciones y servicios técnicos en terreno. - Validar la correcta ejecución, documentación y calidad de cada intervención. - Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad, presentación personal y buenas prácticas. - Ser el primer y último punto de contacto con el cliente en cada servicio. - Verificar formularios, respaldos y firmas al cierre de los trabajos. - Gestionar condiciones logísticas en coordinación con el área de servicios (transporte, equipos, insumos). ¿Qué harás en el día a día? - Configurar y preparar dispositivos tecnológicos (tablets, cámaras, sensores, etc.). - Coordinar agendas de instalación, soporte y mantención con clientes y técnicos. - Apoyar en logística e inventario de equipos y repuestos. - Gestionar documentación en CRM y plataformas colaborativas. - Realizar seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos. - Resolver requerimientos técnicos básicos en terreno y remoto. - Colaborar con equipos comerciales y técnicos para asegurar fluidez operativa. Lo que necesitas para brillar en este rol - Ser ordenado(a), resolutivo(a) y con alta autonomía. - Habilidad para comunicarte con clientes y equipos técnicos. - Manejo de herramientas como Excel, Google Workspace y CRM. - Conocimiento básico/intermedio en configuración de dispositivos Android y Windows. - Capacidad para mantener procesos y reportes actualizados. Requisitos - Formación técnica o tecnológica en electrónica, informática, sistemas, telecomunicaciones o afines. - +5 años de experiencia en soporte técnico, operaciones o coordinación técnica. - Disponibilidad para modalidad híbrida y trabajo ocasional en terreno. ¿Qué te ofrecemos? Balance y bienestar: - 5 días hábiles extra al año para recargar energía. Celebración y cultura: - Día libre en tu cumpleaños. - Ambiente colaborativo, ágil e innovador. Únete a la revolución de la tecnología operacional En Gauss Control estamos construyendo un futuro más seguro, ágil y conectado. ¿Quieres ser parte? Postula ahora y súmate al cambio Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora