Buscamos a un Analista de Calidad para nuestros departamentos de Cartera ¿Estás comprometido con la calidad y deseas mejorar continuamente? En nuestra organización, estamos buscando a una persona analítica y con visión estratégica que tenga experiencia asegurando la calidad en entornos de Call Center. Técnico, tecnólogo o estudiante de sexto semestre de carreras administrativas o afines Mínimo 1 año de experiencia como Coordinador de call center en el sector BPO (campañas libranza) Conocimiento en estrategias de retroalimentación y mejora continua Evaluar el desempeño de los asesores Brindar retroalimentación constructiva para mejorar resultados Analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora Proponer e implementar soluciones para optimizar procesos Requisitos clave Compromiso con la calidad y la mejora continua Análisis y toma de decisiones efectivas Liderazgo y comunicación eficaz Trabajo en equipo y colaboración Algunos de nuestros beneficios incluyen: Salario competitivo Prestaciones de ley Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Si eres alguien que busca desafíos y oportunidades de crecimiento, te invitamos a considerar esta oportunidad. Estamos ansiosos por conocerte.