**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna acerca de toma de pedidos. Despacho, cobranza y facturación **Funciones del cargo**: TE ESTAMOS BUSCANDO!! Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva En Outsourcing necesitamos Analista de cartera Master apasionados, proactivos y empáticos para Primax, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **Tus principales funciones serán**: - Cumplir con los ANS dispuestos para la operación de Primax enfocadas a cobranza - Registrar interacciones en el sistema SAP y otros - Facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. - Manejo de la herramienta SAP para Cobranzas **Requisitos**: - Bachiller, técnico o tecnólogo - Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones oferta**: **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados