NOMBRE DEL CARGO: Customs Coordinator OBJETIVO PRINCIPAL: Garantizar la satisfacción del cliente, brindando visibilidad mediante el suministro de información oportuna y veraz. Dar cumplimiento a la política de calidad, lineamientos éticos y legales de la compañía y la legislación aduanera vigente, para evitar la ocurrencia de multas, sanciones y sobrecostos, otorgando valor agregado a nuestros clientes y a la compañía. FUNCIONES PRINCIPALES: Seguimiento diario a la operación. Atención y servicio al cliente. Revisar los documentos soportes de acuerdo a lo establecido en la norma aduanera vigente por cada modalidad de importación y exportación. Programar las Inspecciones Previas y otros trámites inherentes al proceso de importación y exportación. Coordinar el transporte y hacer el respectivo seguimiento de la entrega de la carga. Generar KPIS y sus respectivos reportes a los clientes. Requisitos: Tecnólogo o Profesional en comercio exterior o afines. Conocimiento en legislación aduanera. Manejo de programas de office (especialmente Excel), Siglo XXI y Open Comex. Experiência mínima de 2 años en cargos similares. Competencias como comunicación, manejo de servicio al cliente, proactividad, organización y planificación, liderazgo, toma de decisiones, capacidad analítica, capacidad de adaptación al cambio.