Buscamos un Guest Service Relations Manager apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en hoteles de lujo y deseas formar parte de un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!Requisitos:Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares en hoteles de lujo.Dominio avanzado del inglés (hablado y escrito).Título técnico, tecnológico o profesional en Hotelería y Turismo.Preferiblemente experiencia en servicios de lujo (no excluyente).Responsabilidades:Supervisar y coordinar las relaciones con los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.Manejar quejas y resolver problemas de manera efectiva y rápida.Capacitar y liderar al equipo de servicio al cliente, fomentando una cultura de excelencia.Establecer contacto directo con los clientes para garantizar su satisfacción y recoger retroalimentación.Implementar mejoras en los procesos de atención al cliente.Ofrecemos:Un ambiente de trabajo profesional en un hotel de lujo.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.Salario de $1.423.500 + Prestaciones de ley + Aux de transporte + BONIFICACIONES.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesionalaños de experienciaPalabras clave: servicio, service, relaciones, relations, rrpp, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente #J-18808-Ljbffr