Coordinador Mesa de Soporte Técnico - Bogotá Casa Luker, una empresa colombiana de categoría mundial, cuenta en su portafolio con una amplia gama de productos de alta calidad en la línea de alimentos y de aseo. Descripción general ¿Quiénes somos? Somos una compañía colombiana con más de 119 años de historia, apasionados y comprometidos con el progreso de las familias que confían en nosotros. Llevamos sabor y aroma a los hogares de todo el país, trabajando cada día para cumplir con sus expectativas y necesidades. ¿Qué buscamos? Actualmente, estamos en búsqueda de un Coordinador Mesa de Soporte Técnico, quien se unirá a nuestro equipo. Su principal responsabilidad será coordinar, dirigir y controlar el soporte sobre los servicios prestados por el área de Tecnología de la Información mediante la mesa de servicio, así como orientar y retroalimentar al equipo (técnico/funcional) en las necesidades actuales, procesos y dinámica de los negocios de acuerdo con las políticas establecidas, objetivos del área y/o organización, con el fin de garantizar la disponibilidad constante del soporte y la gestión efectiva de ellos. Requisitos - Tecnólogo profesional en ingeniería de sistemas, ingeniería de sistemas industrial, administrador de sistemas informáticos y afines con conocimientos en ITIL. - Mínimo 3 años de experiencia coordinando equipos de trabajo de TI a nivel técnico, administrando herramientas de mesa de ayuda. ¡Únete a nosotros! Si estás interesado/a en ser parte de nuestro equipo y contribuir al progreso de nuestra compañía, no dudes en postularte. ¡Te esperamos! Datos complementarios - 3 años de experiencia - Contrato Indefinido - 1 Vacante #J-18808-Ljbffr