El objetivo principal del departamento de prestación de servicios de STP es garantizar la efectividad y eficiencia de los procesos Source to Pay, desde las compras para pagar hasta las adquisiciones tácticas. Este equipo trabaja en estrecha colaboración con los solicitantes y otros equipos de prestación de servicios de STP para detectar, resolver y solucionar problemas de STP de manera proactiva. En este contexto, el experto en la materia de cuentas por pagar juega un papel crucial como primer punto de contacto para los mercados con respecto a cualquier problema de STP relacionado con SAP y Coupa. Trabaja en estrecha colaboración comercial con STP Governance y el equipo de soporte de procesos STP, y sirve de enlace con otras partes interesadas internas y externas. Su responsabilidad incluye actuar como primer punto de contacto para los mercados para problemas funcionales de STP relacionados con SAP y Coupa, construir relaciones activas y positivas con los usuarios y las partes interesadas de Compras, brindar soporte que facilite la configuración y aprobación precisa, eficiente y oportuna de las órdenes de compra, y gestionar la creación del formulario web de los pagos online y pagos urgentes. Además, genera órdenes de compra de acuerdo con los solicitantes del grupo de compras en SAP para el alcance directo y asegura que los artículos estacionados y bloqueados contra estas órdenes de compra se mantengan al mínimo, supervisa el mantenimiento de las órdenes de compra en cooperación con el Solicitante de las PO de SAP, administra el ciclo de vida de la orden de compra de todas las órdenes de compra de SAP, cierra las órdenes de compra en función de las aprobaciones pertinentes recopiladas por el equipo de apoyo al proceso de STP y hace un seguimiento para completar los ajustes financieros necesarios, prepara informes y análisis para su revisión con la comunidad de FC y hace un seguimiento al respecto, y planea y ejecuta con recursos de talento humano y todas las áreas de mercado el proceso de capacitación de usuarios del STP.