NN399 AUXILIAR O GESTOR/A DE SOLICITUDES MÉDICAS TELEFÓNICAS – CENTRAL NACIONAL ASISTENCIAL

Importante Grupo


Auxiliar Central Asistencial Área Salud | Call Center | Cali Descripción: ¡Haz parte de una empresa que transforma vidas! En Eficacia S.A.S. estamos en la búsqueda de un/a Auxiliar para la Central Nacional Asistencial de nuestro cliente del sector salud. Si cuentas con formación técnica en salud y experiencia en clasificación de triage y atención de urgencias telefónicas, esta oportunidad es para ti. Funciones principales: Recepción y clasificación de solicitudes médicas telefónicas o virtuales. Verificación de derechos, anamnesis técnica y direccionamiento del servicio. Gestión de atención presencial y teleasistida (medicina general, especializada, psicología, enfermería, nutrición). Validación de cobertura, registro en aplicativos y orientación al usuario. Participación en procesos de mejora, calidad y reporte de novedades. Requisitos del cargo: Formación: Técnico o tecnólogo en Auxiliar de Enfermería, Atención Prehospitalaria u otras áreas de la salud. Experiencia: Mínimo 1 año en centrales de urgencias o call center de salud. Conocimientos: Soporte vital básico, manejo de triage, curso de violencia sexual y atención a víctimas de agentes químicos. Habilidades: Orientación al servicio, escucha activa, gestión emocional y comunicación clara. Condiciones laborales: Ciudad: Cali Tipo de contrato: Obra labor Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo (8 o 10 horas), cumpliendo 44 horas semanales. No se requiere vehículo ni rodamiento. Postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la atención humana y efectiva en salud!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia

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