ANALISTA II ESTRATEGIA DE VENTAS CENTRO DE CONTACTO | (VKY-085)

Sólo Para Miembros Registrados


Resumen del puesto En Scotiabank Colpatria vivimos retos cada día y proyectos muy desafiantes; encontrarás además de un equipo maravilloso, oportunidades de crecimiento y aprendizajes constantes, también contarás con una comunidad de buenas prácticas que te permitirá conocer y compartir experiencias. Responsabilidades - Organizar y ejecutar los planes de acción propuestos, para lograr el cumplimiento del plan de ventas para clientes existentes a través de la venta de productos del banco (tarjeta de crédito, crédito rotativo, instalamento, seguros, compras de cartera, extralinea, rediferidos y cuentas). - Realizar acompañamiento permanente a los aliados, proveer los mecanismos de información y retroalimentación que le permitan al aliado hacer un seguimiento oportuno a la gestión de los asesores comerciales para cumplir el plan de ventas. - Ejecutar las actividades delegadas por la gerencia dentro de los tiempos establecidos y con altos estándares de calidad. - Responder a la gestión de soporte que se requiera para cumplir exitosamente la labor comercial con el aliado, de acuerdo con la estrategia establecida por el canal. - Ejecutar el manejo end to end de campañas comerciales Inbound y Outbound entregadas por el equipo de Analytics. - Emitir las respectivas alertas de las situaciones que estén impactando las ventas del centro de contacto y/o alertas de posibles incumplimientos a los procesos, políticas y prácticas de ventas. - Colaborar con el soporte al personal de la mesa de ventas velando por el cumplimiento de las normas, políticas e indicadores de gestión que aplican para estas áreas, así como apoyar los procesos de ventas en el centro de contacto. - Cumplir con las normas y políticas establecidas por el Banco (Código de conducta, seguridad y salud en el trabajo, activos de Información, SARLAFT, Servicio al Cliente, Defensoría del Cliente, Seguridad informática, Sistema de control interno , Manual de compras Sourcing, entre otros) Beneficios - Programa actividades para estar con tu familia, tienes cuatro días de permiso remunerado para disfrutarlo durante el año. - Convenios de descuentos con establecimientos comerciales. - Reconoce y se reconocido con nuestra plataforma de aplausos y canjea tus puntos por productos (ropa, bonos de alimentación, electrodomésticos). - Tasas preferenciales en productos Scotiabank Colpatria Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora

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