Gestión y monitoreo de las plataformas operativas Generar informes estadísticos referentes al comportamiento de la operación Generar y administrar archivos históricos de estadísticas con el objetivo de realizar reportes comparativos y conocer el desempeño de las diferentes operaciones a través del tiempo. Revisar continuamente el correcto funcionamiento los procesos involucrados dentro de su gestión. Garantizar la integridad en los datos a suministrar desde el área de estadística entregando información precisa y representativa. Generar alarmas ante situaciones atípicas que puedan determinarse a partir de la construcción y análisis de diversos tipos de informes de acuerdo con los requerimientos del cliente y de la compañía. Buscar métodos alternativos y re - estructurar procesos comunes de generación de información que permitan cumplir de una manera más eficiente sus labores diarias obteniendo siempre alta precisión en el resultado final. Retroalimentar oportunamente a sus superiores acerca de situaciones que impidan el normal y correcto desempeño de las actividades de su cargo. Dar cumplimiento a los compromisos de entrega de información adquiridos con el cliente u otras áreas y notificar oportunamente a los mismos en caso de situaciones que impidan cumplir con los tiempos de entrega definidos. Busca constantemente oportunidades de mejora en los procesos de GTR y hace recomendaciones para optimizar la operación. Requisitos de experiência y competencias laborales 1 año de experiência demostrable en el cargo GTR o afines (Workforce, Data Marshall, Controller ) Habilidades ofimáticas y habilidades de digitación Competencias en autogestión, aprendizaje ágil Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita Disponibilidad de horarios. Tipo de puesto: Tiempo completo