Descripción general ¡Únete a nuestro equipo de soporte y operación de sistemas 24/7! ¿Te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y quieres formar parte de un equipo dinámico con turnos rotativos que te permiten organizar tu tiempo? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu rol? Serás parte del equipo encargado de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, atendiendo solicitudes y resolviendo incidencias técnicas dentro de un entorno colaborativo y con altos estándares de calidad. ¿Qué harás? - Operación y monitorización de sistemas 24/7 en turnos rotativos de 8 horas (mañana, tarde y noche). Posibilidad de realizar turnos de mañana desde la oficina para fortalecer el trabajo en equipo. - Supervisión del estado de sistemas, redes, respaldos y procesos batch. - Brindar soporte técnico telefónico de primer nivel. - Registro, seguimiento y escalamiento de incidencias cuando sea necesario. - Resolución de problemas técnicos con rapidez y eficiencia. Requisitos técnicos: - Conocimientos básicos en administración de sistemas operativos Windows y Linux. - Manejo de redes LAN y WAN. - Fundamentos en seguridad informática. - Experiencia en monitorización de sistemas y gestión de incidencias. - Conocimientos de bases de datos y servicios de red (DNS, DHCP, etc.). Buscamos personas con: - Trabajo en equipo, buena comunicación y capacidad para tomar decisiones. - Proactividad, ganas de aprender y actitud resolutiva. - Atención al detalle, responsabilidad y compromiso. - Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos o fines de semana. Deseable: - inglés avanzado. - Manejo de herramientas de ticketing como Hélix, Service Now o Jira. Salario: A convenir, según tu experiencia y nivel técnico. ¿Listo para crecer con nosotros en el mundo de la tecnología? Postúlate y forma parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a desarrollarte profesionalmente. ¡Te esperamos! ¡Únete a nuestro equipo de soporte y operación de sistemas 24/7! ¿Te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y quieres formar parte de un equipo dinámico con turnos rotativos que te permiten organizar tu tiempo? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu rol? Serás parte del equipo encargado de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, atendiendo solicitudes y resolviendo incidencias técnicas dentro de un entorno colaborativo y con altos estándares de calidad. ¿Qué harás? - Operación y monitorización de sistemas 24/7 en turnos rotativos de 8 horas (mañana, tarde y noche). Posibilidad de realizar turnos de mañana desde la oficina para fortalecer el trabajo en equipo. - Supervisión del estado de sistemas, redes, respaldos y procesos batch. - Brindar soporte técnico telefónico de primer nivel. - Registro, seguimiento y escalamiento de incidencias cuando sea necesario. - Resolución de problemas técnicos con rapidez y eficiencia. Requisitos técnicos: - Conocimientos básicos en administración de sistemas operativos Windows y Linux. - Manejo de redes LAN y WAN. - Fundamentos en seguridad informática. - Experiencia en monitorización de sistemas y gestión de incidencias. - Conocimientos de bases de datos y servicios de red (DNS, DHCP, etc.). Buscamos personas con: - Trabajo en equipo, buena comunicación y capacidad para tomar decisiones. - Proactividad, ganas de aprender y actitud resolutiva. - Atención al detalle, responsabilidad y compromiso. - Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos o fines de semana. Deseable: - inglés avanzado. - Manejo de herramientas de ticketing como Hélix, Service Now o Jira. Salario: A convenir, según tu experiencia y nivel técnico. ¿Listo para crecer con nosotros en el mundo de la tecnología? Postúlate y forma parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a desarrollarte profesionalmente. ¡Te esperamos! Profesional Universitaria Ingeniería de sistemas Computación Ingeniería electrónica Ingeniería de telecomunicaciones Tecnólogo en Infraestructura Informática 1 año de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - Experiencia en nivel 1 de administración de sistemas e infraestructuras. Cargos relacionados - Técnico en infraestructura de TI y redes