ARRISE establece el punto de referencia para la prestación de servicios y la excelencia en la industria del iGaming. ¿Qué hace diferente a ARRISE? - Somos más que una empresa: somos una comunidad de más de 7.000 profesionales motivados, con oficinas en Gibraltar, Canadá, India, Malta, Rumanía, Serbia, Emiratos Árabes Unidos y más allá. - Nos asociamos con líderes de la industria como Pragmatic Play, brindando experiencias de juego de clase mundial a jugadores de todo el mundo. - No nos limitamos a crear productos, sino que creamos oportunidades, invertimos en nuestra gente y fomentamos el crecimiento en todos los niveles. Descripción del rol: Estamos buscando un Agente de Seguridad proactivo y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de garantizar la seguridad del personal, los visitantes y los activos de la empresa a través de la supervisión, el patrullaje, el control de accesos y la operación eficiente de sistemas tecnológicos de seguridad. Este rol requiere una gran capacidad de observación, toma de decisiones rápidas y experiencia tanto en vigilancia física como en operación de tecnologías de seguridad. Responsabilidades: - Monitoreo, patrullaje y control de acceso: o Realizar recorridos periódicos en las áreas designadas, verificar e identificar puntos de acceso, hacer cumplir los procedimientos internos de seguridad. o Vigilar e informar cualquier incidente o situación irregular, apoyándose en sistemas de CCTV y otros dispositivos tecnológicos de seguridad. o Vigilar e informar cualquier incidente, utilizando CCTV y otros sistemas tecnológicos. - Investigación de incidentes y respuesta a emergencias: o Atender oportunamente incidentes relacionados con incumplimientos de seguridad, hurtos, conatos de incendio o emergencias médicas, siguiendo los protocolos de la compañía y las disposiciones legales. o Elaborar reportes claros de las investigaciones y hallazgos, coordinando con el Security Supervisor las medidas correctivas necesarias. - Supervisión de equipos de seguridad: o Verificar periódicamente el correcto funcionamiento del sistema de vigilancia cámaras, alarmas y dispositivos de control de acceso; informar al área correspondiente sobre fallas o necesidades de mantenimiento. o Asegurar el orden, mantenimiento y el correcto uso del equipamiento asignado (p.ej. radio de comunicaciones, dotación de uniforme, entre otros). o Verificar y operar sistemas de CCTV, casilleros y control de accesos. - Informes y cumplimiento: o Redactar informes diarios o semanales (según corresponda) sobre incidentes, actividades inusuales y acciones preventivas, asegurando la trazabilidad de la información. o Dar estricto cumplimiento a la Ley y a los lineamientos establecidos por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (SVSP), acorde al Decreto Ley 356 de 1994 y demás regulaciones vigentes. - Colaboración, capacitación y desarrollo: o Trabajar de forma coordinada con el equipo de seguridad y con el Security Supervisor para la implementación de planes, programas y políticas de seguridad. o Participar en sesiones de formación continuas sobre procedimientos de seguridad, manejo de emergencias, atención al cliente y actualización normativa. - Confidencialidad y protección de datos: Manejar con reserva y discreción cualquier tipo de información sensible o confidencial de la empresa, cumpliendo la legislación nacional (Ley 1581 de 2012) y las políticas internas de tratamiento de datos personales. Requisitos del candidato: - Educación y Formación Mínima o Mínimo Bachiller Académico. o Técnico o Tecnólogo sería una ventaja. o Curso de Vigilancia y Seguridad Privada avalado por una academia reconocida y aprobada por la SVSP, con su respectiva credencial o certificación vigente no mayor a cinco (5) meses, tal como lo exigen el Decreto Ley 356 de 1994 y el Decreto 1070 de 2015. - Licencia y Acreditaciones: o Credencial de Vigilante de Seguridad emitida por la SVSP, que lo habilite legalmente para ejercer el cargo como vigilante en Colombia y Operador de Medios Tecnológicos (OMT). o Certificados de competencia en uso de medios tecnológicos (CCTV, radios de comunicación, etc.) cuando aplique. - Experiencia: o Mínimo 2 años de experiencia en vigilancia y seguridad privada (preferiblemente en entornos corporativos y con experiencia en trato de cliente interno y externo). o Historial de cumplimiento y conocimiento en procedimientos de control de acceso, manejo de CCTV y atención de incidentes. - Flexibilidad: Flexibilidad y disponibilidad para realizar turnos rotativos de 12 horas (diurnos y/o nocturnos), incluyendo fines de semana y días festivos, garantizando cobertura 24/7 según las necesidades operativas. - Verificación de Antecedentes: Disposición a presentar autorización para verificación de antecedentes judiciales y de seguridad (sin antecedentes penales ni disciplinarios), en línea con lo exigido por la normativa de la SVSP. - Habilidades técnicas: o Competencia y familiaridad en la operación y monitoreo de sistemas de seguridad (por ejemplo, CCTV, alarmas, control de acceso). o Sólido conocimiento de los protocolos de identificación de riesgos y respuesta a incidentes. o Capacidad para gestionar y mantener registros y documentación de seguridad. - Habilidades blandas: o Excelente atención al detalle y capacidad para identificar riesgos de seguridad. o Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. o Capacidad para mantener la calma bajo presión y responder eficazmente en caso de emergencia. o Habilidades de trabajo en equipo y colaboración para trabajar de manera eficiente dentro del equipo de seguridad. Beneficios: - Salario competitivo. - Un ambiente excepcional en un moderno edificio de oficinas en el centro de la ciudad. - Entorno laboral dinámico e internacional. ¿Listo para elevar tu carrera? ¡Únete a ARRISE hoy