Importante empresa requiere para su equipo Cargo: - Agente general Funciones: - Orientar e informar a los ciudadanos acerca de los servicios de la entidad. - Registrar información en la herramienta proporcionada. - Recibir documentación, y validar el cumplimiento de requisitos exigidos por la Entidad contratante. - Demás funciones solicitadas por la Entidad contratante que se puedan contemplar dentro del alcance del servicio. - Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. - Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. - Desempeñar funciones afines. Conocimientos: - Servicios de oficina y administrativos - Servicio al cliente - Manejo de las TIC Destrezas: - Escucha activa - Comunicación asertiva - Relaciones interpersonales Requisitos: Bachiller. Experiencia laboral MÃnimo de (6) meses como agente en centros de contacto, atención telefónica y/o servicio al cliente. Salario $1.623.500