**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos por medio de validación de informacion. **Funciones del cargo**: Outsourcing Servicios Informáticos S.A. Outsourcing Servicios Informáticos S.A. líder en el sector de TI, está en búsqueda de Monitor de Calidad apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Monitor de calidad cardif televentas Horario: Lunes a sábado de 8am a 8pm, 46 horas semanales, 8 horas diarias Lugar de trabajo: campus $1.423.880+ variable de $312.000+ aux de transporte + prestaciones de ley Requisitos: Técnico y Experiência mínima de seis (6)meses o un (1) año como monitor de calidad call center comercial Contratación: Inmediata Funciones: Auditar las llamadas **Requisitos**: - Bachiller, técnico o tecnólogo - Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. - Disponibilidad turnos 7*24 **Condiciones oferta**:Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados