Oportunidad laboral en Solvo Colombia! ✨ Estamos buscando un Scheduler bilingüe (inglés/español) para integrarse a un equipo comprometido con el cuidado y la excelencia en el servicio. Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona coordinar, comunicar y contribuir a un entorno colaborativo… ¡queremos conocerte! ?? - Ubicación: All sites Solvo en Colombia - Inicio previsto: 18 de agosto de 2025 - Horario: Tiempo completo – lunes a viernes, 45 horas semanales (zona horaria EST) - ¿Qué harás en este rol? - Atender llamadas de clientes y coordinar solicitudes de servicio - Programar actividades diarias de cuidadores según compatibilidad y disponibilidad - Comunicarte en tiempo real con el equipo interno y externo - Procesar referidos y asegurar su registro correcto - Construir relaciones sólidas con clientes y cuidadores - Requisitos clave: ✔️ 1+ año de experiencia en atención al cliente ✔️ Dominio del inglés y español (comunicación verbal y escrita) B2+ OBLIGATORIO ✔️ Excelente etiqueta telefónica y habilidades interpersonales ✔️ Organización, atención al detalle y actitud proactiva ✔️ Manejo de software de oficina y plataformas de programación ✔️ Capacidad para multitasking y manejo de presión con empatía