TÉCNICO DE SOPORTE EN SITIO NIVEL II [F063]

Heimcore


Importante empresa del sector, líder en soluciones tecnológicas, requiere para su equipo de trabajo: 𝐏𝐚𝐫𝐚 𝐂𝐚𝐥𝐢 Ingeniero de Sistemas, Telemática o afines, con 1 a 2 años de experiencia en pruebas de calidad de software y soporte a sistemas de información. Será responsable de gestionar incidentes, requerimientos y mejoras en aplicaciones, garantizando el cumplimiento de ANS y la satisfacción del usuario final. Horario de lunes a viernes, 8 horas. Tipo de contrato: Fijo Salario: $2’310.000 Requisitos: - Experiencia en pruebas de software y soporte técnico. - Conocimientos en PHP, .NET, JavaScript y SQL básico. - Deseable certificación SCRUM Foundations y nociones en gestión de proyectos. - Habilidad para documentar procesos y proponer mejoras. Funciones principales: - Atención y solución de casos en herramienta de gestión. - Acompañamiento al usuario final. - Identificación de problemas recurrentes y propuesta de soluciones.

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