En CRH Talento en IT, nos especializamos en la búsqueda y selección de consultores en el sector de Tecnologías de Información (IT) de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes. En CRH Talento en IT, estamos en búsqueda Farming Lead para laborar de forma Híbrida Estamos buscando a un Farming Lead para el equipo, capaz de gestionar relaciones clave, identificar oportunidades de crecimiento y garantizar que los clientes obtengan el máximo valor de las soluciones. Ubicación: Colombia Requisitos: Mínimo 4 años de experiencia manejando una cartera de clientes B2B. Experiencia en la industria tech Graduado/a en cualquiera de las siguientes áreas: Administración de empresas, Economía o Ingeniería. Inglés avanzado Conocimiento sobre Google Workspace u Office 365 Suma si tienes conocimiento en uso de CRM Salesforce. Responsabilidades Responsable de desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes estratégicos que utilizan Google Workspace, actuando como el principal punto de contacto para entender las necesidades de los clientes y asegurar que estén utilizando la plataforma de manera eficiente y alineada con sus objetivos. Analizar las cuentas existentes para conocer la usabilidad e identificar oportunidades de expansión dentro de la suite de Google Workspace, a través de la venta cruzada (cross-selling) o ventas adicionales (up-selling) de otras herramientas y servicios de Google, adaptando las soluciones a las necesidades cambiantes de los clientes. Gestionar y negociar contratos de renovación para asegurar la continuidad de las relaciones comerciales y evitar la pérdida de clientes. Supervisar el éxito de la implementación y adopción de Google Workspace, asegurándose de que el cliente esté aprovechando al máximo las herramientas disponibles. Coordinar con los equipos de soporte para actuar rápidamente y resolver problemas o inquietudes de los clientes a tiempo, facilitando la resolución de incidencias y gestionando expectativas para mantener la satisfacción a largo plazo.