Job Requirements **KEY OBJECTIVE**: Coordinar y gestionar el proceso operativo del banco dando cumplimiento a los estándares de servicio del sponsor y desarrollo de las operaciones en la compañia **MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES**: Gestión del proceso de emisión de las venta por cada canal Gestión y desarrollo del proceso de cancelación o modificaciones Desarrollo de solicitudes directas de operaciones del banco y de la compañia Revisión de las solicitudes que se encuentren completamente diligenciadas, dando soporte al área de suscripción Análisis y recopilación de información para ingreso de solicitudes Análisis y gestión de solicitudes vía telefónica por parte de los asesores del banco por los diferente canales de venta Gestión en el proceso de renovaciones, novedades y cancelaciones Conciliación de cartera mensual Citi - Chubb Atención de servicio al cliente a través de los proceso de citiphone del banco Creación, definición y parametrización de productos nuevos Expedición e impresión de pólizas Generación de reporte solicitados por la compañía y el banco Work Experience **MINIMUM REQUIREMENTS**: Técnico o tecnólogo en seguros, administración de empresas, mercadeo o carreras afines Experiência 1 a 2 años especifica en seguros o procesos operativos bancarios Manejo de office y base de datos Deseable manejo del idioma ingles Competencias requeridas: - Iniciativa intelectual - Relaciones efectivas - Trabajo productivo - Trabajo en equipo - Flexibilidad al cambio - Orientación al resultado - Capacidad de proponer soluciones y alternativas - Capacidad de análisis - Trabajo bajo presión **Benefits**: Horarios Flexibles Días Flotantes (Tiempo Libre para asuntos personales) Seguro de Vida Plan complementario de Salud Auxilio Educativo Auxilio Óptico **Dress Code**: Business Casual (Jeans*)