**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Importante empresa del sector calzado en la ciudad de Bogota, busca para su equipo de trabajo asesor Contact center de servicio al cliente. Con o sin experiência. Contrato directo con la compañía. Salario 1.000.000 + Auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horario 7:00am a 5:00pm lunes a viernes Sábado de 8:00am a 12:00pm. **Habilidades** Orientación al servicio; Capacidad de solucionar problemas; Proactividad, paciencia y resiliencia; Organización; Inteligencia emocional; Amabilidad y empatía; Trabajo en equipo; Capacidad de análisis de bases de datos; **Competencias **Excelentes habilidades telefónicas y de escritura Eficiente y completo. Orientado al detalle y creativo. Autónomo y colaborativo. Fiable y flexible. × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 0 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 50 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa **Horario** 7:00AM A 5:00PM LUNES A VIERNES. SABADO 8:00AM A 12:00PM **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Bogotá D.C. **Municipio** Bogotá **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente