**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Analista de Servicio al Cliente - Bilingüe (Inglés) NIVEL DE INGLES B2 El cargo consiste en atender las necesidades o inquietudes que puedan tener nuestros clientes por medio de llamadas, chats y correos electrónicos, generando un servicio al cliente de mucha calidad. LUGAR DE TRABAJO: RIONEGRO, ANTIOQUIA (la empres tiene ruta MEDELLIN-RIONEGRO y viceversa) **Habilidades** Beneficios para continuar tus estudios, como descuentos en matrículas universitarias **Competencias **NIVEL DE INGLES B2 × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 12 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 25 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.500.001 - $ 2.000.000 **Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa **Horario** Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (1 dia de trabajo en casa) **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Antioquia **Municipio** Rionegro **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente