Este es un resumen del trabajo. Descripción del trabajo El objetivo principal de este puesto es brindar una experiencia al cliente excepcional a través de la atención personalizada y el servicio eficiente. Requisitos Conocimientos y habilidades: - Bachillerato, técnico o tecnólogo en áreas administrativas - Experiencia de mínimo 6 meses a 1 año en atención al cliente y en el área comercial/ventas - Excelente presentación personal - Manejo de herramientas ofimáticas Funciones: 1. Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados 2. Realizar seguimiento y consultar a los clientes después de la venta para resolver problemas, asegurar la satisfacción y proporcionar soporte técnico de los productos 3. Vender bienes, equipos, suministros y servicios técnicos a establecimientos industriales, comerciales o particulares, instituciones, empresas, entre otros 4. Suministrar información general y especializada sobre características, ventajas, precios y funcionamiento de equipos, mercancías, productos, servicios y demostrar su utilización 5. Promover las ventas con los clientes Destrezas: - Comprensión de lectura - Escucha activa - Comunicación asertiva - Relaciones interpersonales - Persuasión - Orientación al servicio - Resolución de problemas complejos