Grupo Diana - Negocio Alimentos está en búsqueda de un Auxiliar control tráfico (Transporte de carga) altamente competente para unirse a nuestro talentoso equipo. Como Auxiliar control tráfico, serás responsable de garantizar el flujo eficiente y seguro de nuestras operaciones de transporte de carga. Responsabilidades: • Monitorear los vehículos a través de llamadas y plataformas satelitales • Registrar información dada por los proveedores de transporte en el sistema SATE • informar novedades (vehículos, condiciones de la vía, entregas, entre otras) a clientes y auxiliares de operaciones • Enviar comunicados continuos sobre estados de vías a los diferentes clientes. • En puentes y festivos enviar comunicados a toda la organización sobre la restricción. • Generar alarmas e informes a los despachadores que no cumplan con los requisitos y la transparencia en los despachos monitoreados. • Velar por que los conductores y la carga estén transitando por las vías autorizadas de acuerdo con los planes de viaje. • Activar los planes de contingencia en caso de pérdida de vehículo en ruta (validar planes). • Gestionar transbordos en el sistema cuando se requiera y ubicar a través de las herramientas tecnológicas los vehículos que puedan hacer el trasbordo. • Hacer monitorio a los vehículos hasta terminar completamente la entrega, en caso de devolución el vehículo debe continuar en plataforma hasta estar completamente seguro de que la devolución fue entregada. Habilidades requeridas: - Excelente capacidad de trabajo en equipo, demostrando habilidades para colaborar y comunicarse efectivamente con diferentes áreas de la empresa. - Experiencia en servicio al cliente, con habilidades para gestionar consultas y resolver problemas de manera eficiente y cordial. - Fuertes habilidades de organización y capacidad para trabajar bajo presión, administrando adecuadamente múltiples tareas y prioridades. - Gran atención al detalle y habilidades analíticas para identificar y resolver problemas logísticos en el transporte de carga. - Conocimientos básicos de informática y capacidad para utilizar software de seguimiento y gestión de transporte. Horarios: domingo a domingo con compensatorio entre semana, turnos rotativos diurnos y nocturnos de 8 horas. Salario: $1.300.000 + Extras y recargos + prestaciones de ley Si eres una persona orientada al servicio al cliente, apasionada por el trabajo en equipo y el manejo eficiente de operaciones de transporte, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Grupo Diana - Negocio Alimentos. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y retador, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo. Envía tu currículum vitae y carta de presentación a [email protected] con el asunto "Auxiliar control tráfico". Esperamos poder contar contigo para seguir brindando un excelente servicio a nuestros clientes en la industria de alimentos.