Argos, con más de 80 años en el mercado, se ha convertido en un punto de referencia en la industria de cemento, concreto premezclado y agregados a través de nuestras operaciones en Colombia, Estados Unidos, América Central y el Caribe. Nuestro modelo de negocios se enfoca en el cliente y en el desarrollo sostenible, lo que significa que es económicamente viable, respeta a las personas, y es amigable con el medioambiente y responsable. Objetivo general del rol/cargo Atender los requerimientos y necesidades de los diferentes públicos, de acuerdo a las políticas de la Organización, con el fin de garantizar coherencia en la imagen corporativa, con un buen nível servicio al cliente y el cumplimiento de los procedimientos internosResponsabilidades del rol/cargo Atender telefónicamente a clientes internos y externos para gestionar su solicitud y dar respuesta a sus requerimientos Atender a visitantes y empleados para canalizar y dar respuestas a sus necesidade Recibir y distribuir correspondencia para centralizar y agilizar el manejo de la misma Apoyar la elaboración de cartas y documentos para facilitar la operación Apoyar la clasificación y archivo de documentación de acuerdo a las necesidades Apoyar la elaboración de informes administrativos para facilitar el control y toma de decisiones Apoyar la gestión de las actividades operativas a cargo, de acuerdo a los lineamientos del proceso Responsabilidades del rol/cargo Formación Técnico o tecnóloga en gestión administrativa y/o secretariadoConocimiento técnico y certificaciones Manejo de Office- Actitud de servicio- Servicio al clienteÁrea de experiência Mínimo 1 año en atención telefónica y servicio al clienteIdiomas N/ACompetencias Corporativas Relacionamiento con Otros Empuje por Resultados Cultura Entregamos al cliente soluciones extraordinarias Hacemos equipo Nos comportamos como dueños Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos la diversidad en todos los aspectos de nuestro negocio.