¿Y si te atreves a vivir una nueva experiencia? Si eres tan apasionado como nosotros, esta convocatoria es para ti. Buscamos Administrador(a) de Tienda - Bogotá donde tu propósito será: Garantizar la excelencia en el servicio al cliente, mediante el desarrollo de su equipo de trabajo, la gestión de indicadores y el manejo adecuado del producto en tienda. Responsabilidades: - Controlar y hacer seguimiento a la administración del personal a cargo, asegurando su entrenamiento, desarrollo y desempeño para cumplir metas, proporcionando retroalimentación y aplicando planes de incentivos definidos. - Realizar, controlar y hacer seguimiento a la gestión de garantías, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y los tiempos de respuesta acordados en el servicio al cliente. - Controlar la caja mayor y menor de la tienda asignada, realizando arqueos periódicos, asegurando la precisión en los registros, completando los formatos de consignación adecuados y enviando la documentación requerida a contabilidad y créditos. - Garantizar el correcto funcionamiento administrativo y locativo de la tienda asignada, asegurando la gestión de documentación, el control del presupuesto, el manejo adecuado de facturas de servicios públicos, el mantenimiento de la iluminación, vitrinas y las reformas locativas necesarias. - Asegurar una comunicación efectiva con los clientes, cumpliendo con la promesa de servicio, atendiendo de manera oportuna sus solicitudes y fomentando la fidelización de estos. - Realizar y controlar el plan de ventas de la tienda asignada, asegurando la correcta asignación de precios, el seguimiento del plan de apartados y las tarjetas Leather Lovers, el cierre diario de ventas y la exhibición adecuada de los productos según los reportes de ventas. - Realizar, controlar y hacer seguimiento a la gestión de inventarios, notificando cualquier inconsistencia, garantizando la seguridad de los productos, reportando agotados y negados, y asegurando una rotación óptima para mantener el flujo de información adecuado. - Garantizar el cumplimiento de inventarios rotativos de acuerdo a la frecuencia estipulada de toda las líneas de producto; realizando el seguimiento a las inconsistencias encontradas y notificadas por el equipo,reportándolo a su jefe inmediato. Lo que buscamos en ti: - Experiencia previa en gestión de tiendas. - Ser técnico en ventas, administración, u otros afines con 6 meses a 1 año de experiencia laboral, si no cuentas con un técnico y tienes 3 años de experiencia en almacenes de moda. Horarios: - Rotativos domingo a domingo, y apertura / cierre de tienda (1 día de descanso entre semana.) Tenemos para ti: - Contrato directo con la empresa. - Fondo de empleados. - Descuentos para compra de productos. - Comisiones sin techo según cumplimiento de indicadores. - Plan carrera. - Pagos puntuales. - Estabilidad laboral. En Cueros Vélez buscamos talentos que nos inspiren como tú. ¡Postúlate!