**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa aliada de ventas de productos farmacéuticos, entre otros, requiere para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en servicios farmacéuticos, con registro del titulo en la secretaria de salud y experiência mínima de un (1) desempeñando cargos afines y/o relacionados. **Misión**: Desarrollar labores esenciales en el área de mostrador, bodega y call center, asegurando una dispensación adecuada y eficiente de acuerdo con las regulaciones legales y los estándares de la empresa, contribuyendo así al bienestar y la salud de los clientes. **Funciones**: - Atender llamadas telefónicas siguiendo el protocolo de servicio al cliente. - Proporcionar información veraz a clientes y personal interno. - Registrar correctamente en el sistema los productos solicitados y validar su existencia. - Confirmar datos, ruta de entrega, hora requerida y atender dudas, reclamos o sugerencias. - Seguir procedimientos y políticas para el envío de medicamentos de control especial. - Brindar atención al cliente en el mostrador con actitud de escucha, calidad en el servicio y respuesta oportuna a sus necesidades. - Facturar de manera precisa y verificar toda la información antes de cerrar la venta o asesoría. - Recepcionar, almacenar, acomodar, separar, verificar y facturar medicamentos, productos y dispositivos médicos según los lineamientos establecidos. **Conocimientos técnicos**: - Medicamentos. - Herramientas tecnológicas. - Dispositivos médicos. **Competencias laborales**: - Servicio al cliente. - Trabajo en equipo. - Atención al detalle. - Autocontrol. - Comunicación abierta. - Disciplina. - Habilidad social. - Orientación al resultado. - Sentido de la urgencia. - Actitud frente a las normas. **Salario**: $ 1.430.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. **Horario**: rotativo de lunes a sábado. **Tipo de contrato**: indefinido. **Lugar de trabajo**: Área metropolitana. **Requisitos**: bachiller y/o técnico/a en servicios farmacéuticos experiência mínima de un (1) en servicios farmacéuticos **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1430000