Buscamos una persona que tenga experiencia mínima de dos (1) año en áreas de atención al cliente, recepción, gestión y solución de novedades / Con conocimientos en Excel intermedio, a cargo del manejo de indicadores, elaboración de reportes y resolución de PQR. Experiencia: - Recepción, gestión y seguimiento de PQR a través de las plataformas definidas. - Gestionar y dar seguimiento a garantías, devoluciones, cambios y reembolsos. - Entre otras funciones asignadas. Competencias: - Orientación al cliente. - Buena presentación personal. - Comunicación verbal adecuada,. - Iniciativa. - Atención al detalle. - Recursividad, buena energía y dinamismo. Conocimientos: - Nivel medio de Excel (Habilidades en el manejo de tablas dinámicas) . - Nivel de estudio: Tecnólogo en Gestión Administrativa, Logística o áreas afines. Oferta: - Modalidad de Trabajo: Presencial. - Salario: 1.771.399+ Aux de transporte + prestaciones sociales. - Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm y los sábados de 8:00 am a 1:00 pm. ¡Si cuentas con lo requerido en el perfil, POSTULATE YA !