En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo Infrastructure Analyst quien es el respondable de apoyar en la administración de recursos tecnológicos y los servicios de conexión e implementación con clientes, este cargo inluye monitoreo de sistemas, redes y servidores, y apoyo en la implementación de nuevas tecnologías y soluciones de infraestructura. Lo Que Buscamos En Ti - Profesional o Tecnólogo en carreras de Sistemas o áreas afines. - Más de dos (2) años de experiencia en: - Administración de Infraestructura. - Conocimiento básico de redes TCP/IP. - Servicio al cliente. - Sistemas operativos Linux y Windows. - SQL. - Soporte a usuarios - Manejo de centros de cómputo - Administración de redes - Implementación y/o soporte en el uso de Sistemas de Gestión - Operaciones de respaldo y contingencia - Soporte técnico (Hardware) - Redes y equipos de cómputo - Sistemas Operativos - Plataformas Cloud (AWS, Azure, Google Cloud). - Inglés Básico. Algunas De Tus Responsabilidades Serán - Analizar los requerimientos y tickets de los clientes internos y externos para entender su necesidad y prestar el soporte adecuado de acuerdo con el esquema de prioridades y los niveles de servicio establecidos. - Coordinar con otros equipos internos de la Compañía, las actividades que sean necesarias para lograr la completa satisfacción de clientes internos y externos. - Encontrar soluciones eficientes que ayuden a agilizar el trabajo del equipo y a cumplir los objetivos del área, entendiendo los problemas que se puedan presentar. - Garantizar el correcto funcionamiento de los recursos informáticos de FSC, velando porque la infraestructura tecnológica se encuentre disponible para los usuarios y clientes. - Optimizar los recursos disponibles de hardware y software. - Prestar el apoyo ante cualquier inconveniente de software y hardware que se presente en FSC. - Documentar los tickets que desarrolle por medio de los FAQ. - Diseñar, maquetar y desplegar todos los recursos de infraestructura de red, hardware y software en plataformas cloud públicas y privadas. - Implementar nuevas herramientas y procesos, buscando siempre estar usando ultimas tecnologias de Infraestructura y Seguridad. - Manejar S.O. Windows y Linux, asegurando el correcto funcionamiento y mantenimiento requerido. - Realizar el aseguramiento de Backups, planes de continuidad del negocio, Alta disponibilidad, DRP. - Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos, redes y sistemas, resolviendo incidencias y asegurando la disponibilidad de los servicios tanto para clientes internos como externos. Velar por el cumplimiento. ¿Qué ofrecemos? - Plan de desarrollo y formación. - Medicina prepagada. - Auxilios (Educación Internet). - Bonificación por disponibilidad. - Jornada laboral Flexible. Condiciones Laborales - Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. - Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. - Tipo de Contrato: A Término Indefinido. - Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Redes Y Sistemas, Servicios Profesionales/consultoría